Garantie

Op alle TEMPUR producten zit een algemene garantie van twee jaar. Als u het garantiecertificaat terugstuurt, kunt u de garantie uitbreiden tot:

3 jaar voor kussens
15 jaar voor matrassen (pro rata)*

N.B. Op het Comfort Pillow ontvangt u na uw aankoop meteen een volledige garantie van 3 jaar op productiefouten.

De garantie geldt voor natuurlijke gebreken of veranderingen die een zichtbare kuilvorming (groter dan 2 cm) in het TEMPUR Materiaal veroorzaken. Normale veranderingen in hardheid of eigenschappen die de drukverlagende eigenschappen niet aantasten, vallen niet onder de garantie. De garantie geldt alleen als het TEMPUR product volgens de gebruiksaanwijzingen wordt gebruikt en behandeld. Deze staan vermeld in het garantieboekje dat bij aankoop van het product wordt geleverd. De garantietermijn gaat in op de datum die vermeld staat op de factuur.

Belangrijk:

Als u aanspraak wilt maken op de algemene garantie van 2 jaar, dient u te allen tijde een kopie van de aankoopnota te kunnen overleggen als bewijs van uw aankoop.

Om gebruik te kunnen maken van de verlengde garantietermijnen, dienen de producten aangemeld te worden bij TEMPUR middels het garantiecertificaat. Indien TEMPUR uw aanmelding heeft ontvangen en opgenomen in het bestand, krijgt u hiervan een ontvangstbrief ter bevestiging.

*Pro rata
0-5 jaar: Volledige garantie
6-15 jaar: De garantie wordt gereduceerd met 1/10 per jaar

ONLINE UW GARANTIECERTIFICAAT INVULLEN

U kunt ook online uw garantiecertificaat invullen. Klik hier om uw TEMPUR producten aan te melden en zo gebruik te kunnen maken van de verlengde garantietermijnen.